به گزارش طنین افلاک ،مدیر ارزیابی عملکرد و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامهریزی لرستان صبح امروز در جلسه آموزشی کارکنان نوسازی مدارس ضمن معرفی این سامانه، تصریح کرد: “سامانه فواد به تمامی شهروندان این اطمینان را میدهد که نظرات و شکایات آنها با جدیت پیگیری شود”
مهری بهاروندی، مدیر ارزیابی، افزود: “اقدام به راهاندازی این سامانه در سال ۱۴۰۴، نشاندهنده عزم جدی در راستای افزایش شفافیت و پاسخگویی در دستگاههای اجرایی دولتی است.
وی خاطرنشان کرد: لرستان به عنوان سیزدهمین استان در این طرح، گام بلندی در جهت بهبود ارتباط بین مردم و مسئولان برداشته است.”
این مقام مسئول همچنین به معیارهای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی اشاره و گفت: “هر ماه، کارنامه عملکرد دستگاهها بر اساس هشت شاخص اصلی مورد بررسی قرار میگیرد، که شامل شفافیت، زمانبندی خدمات و احترام به حقوق و کرامت انسانی ، بهینه سازی مصرف انرژی و جلوگیری از سوءاستفاده از امکانات دولتی تدوین و ارائه شده است.”
بهاروند تأکید کرد : این اقدامات نه تنها به ارتقای کیفیت خدمات عمومی منجر خواهد شد، بلکه زمینهساز افزایش اعتماد عمومی و تقویت ارتباطات میان دولت و شهروندان نیز خواهد بود
نویسنده خبر::
- سردبیر
دیدگاهتان را بنویسید